Ra mắt Mô hình “Tra cứu, thực hiện thủ tục hành chính qua mã QR” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Thời gian qua, thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được niêm yết công khai bằng văn bản giấy, số lượng TTHC nhiều nên việc tìm hiểu, tra cứu TTHC còn rườm rà, phức tạp, mất nhiều thời gian. Để cải thiện việc niêm yết này, Ban chấp hành Chi đoàn Trung tâm đã tham mưu Ban Giám đốc Trung tâm, Đoàn cơ sở Văn phòng UBND tỉnh xây dựng thí điểm Mô hình “Tra cứu, thực hiện TTHC qua mã QR”.

Toàn tỉnh hiện nay có khoảng là 1.805 TTHC, riêng tại Trung tâm có khoảng hơn 1.384 TTHC thuộc 20 sở ngành cấp tỉnh đưa TTHC vào thực hiện tại Trung tâm gồm: Ban Quản lý khu kinh tế, Sở Công thương, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Giao thông vận tải, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Ngoại vụ, Sở Nội vụ, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Tài chính, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tư pháp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Xây dựng, Sở Y tế, Công an tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh và Cục thuế tỉnh.

Người dân và doanh nghiệp có thể dùng các thiết bị điện tử hoặc điện thoại thông minh quét các mã QR để tra cứu, tìm hiểu TTHC thuộc sở ngành, lĩnh vực mà mình có nhu cầu thực hiện; tại đây thể hiện đầy đủ các thông tin như: hướng dẫn về quy trình thực hiện, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết và có thể tải các tờ khai, biểu mẫu theo quy định. Ngoài ra trên bảng niêm yết còn hỗ trợ tra cứu TTHC của 02 đơn vị đặc thù khác là Thanh tra tỉnh và Bộ chỉ huy quân sự tỉnh.

Quét mã QR tra cứu TTHC

Bên cạnh đó, người dân và doanh nghiệp có thể tra cứu TTHC bằng mã QR theo địa chỉ https://tracuu.ictlongan.vn/public/captinh, sau khi tra cứu có thể tiến hành thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và thanh trực tuyến thuận tiện.

Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh – Nguyễn Minh Sang chia sẻ, thời gian qua, Trung tâm luôn phấn đấu nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ trong việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông giải quyết TTHC. Để xây dựng Trung tâm theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi, cơ chế thông thoáng cho cá nhân, tổ chức tham gia thực hiện TTHC, các đồng chí viên chức, đoàn viên Trung tâm đã không ngừng nỗ lực, phát huy sự năng động, sáng tạo vào công tác chuyên môn cũng như các hoạt động khác.

Ông cho biết, việc triển khai mô hình sẽ giúp người dân dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu, tra cứu quy trình TTHC, rút ngắn thời gian, công sức, chi phí việc đi lại; từ đó phát huy hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin đẩy mạnh công tác cải cách hànhchính, công tác chuyển đổi số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nói riêng và trên địa bàn tỉnh chung./.

Bình An